Politique de confidentialité

1. Données collectées

commandeFlow collecte :

• Informations de compte : email, nom, entreprise
• Données de commandes : quantités, statuts, dates
• Données de logs : actions utilisateur, accès, modifications
• Données techniques : adresse IP, navigateur, appareil

2. Utilisation des données

commandeFlow utilise vos données pour :

• Fournir et maintenir le service
• Améliorer et optimiser commandeFlow
• Vous contacter (support, mises à jour)
• Respecter les obligations légales

3. Partage des données

Nous ne vendons ni ne partageons vos données avec des tiers, sauf si :

• Vous le demandez explicitement
• La loi l'exige (police, autorités)
• Nous vous l'indiquons dans la politique

4. Sécurité des données

Nous utilisons le chiffrement HTTPS, le hachage des mots de passe, et l'hébergement sécurisé. Cependant, aucun système n'est 100% sûr. Nous n'acceptons pas de responsabilité pour les brèches de sécurité hors de notre contrôle.

5. Retention des données

Vos données sont conservées aussi longtemps que votre compte est actif. Après suppression, elles peuvent être gardées pour fins légales (7 ans pour les archives comptables).

6. Droits RGPD

En Europe, vous avez le droit de :

• Accéder à vos données
• Rectifier ou supprimer vos données
• Demander la portabilité (export)
• Vous opposer à certains traitements

7. Cookies

commandeFlow utilise des cookies pour la session et les préférences. Vous pouvez les désactiver via les paramètres de votre navigateur (cela peut affecter le fonctionnement).

8. Modifications

Cette politique peut être modifiée. Nous vous notifierons des changements majeurs par email.

9. Contact

Pour toute question sur la confidentialité : hello@commandeflow.fr