Comment éviter les erreurs entre boutiques (multi-sites)

Les erreurs les plus courantes en multi-boutiques

Vous avez 3 boutiques. L'une oublie de commander. L'autre envoie la même commande deux fois. Une troisième envoie après la deadline. Résultat : confusion, disputes, perte d'argent.

C'est plus fréquent que vous le pensez. Voici comment l'éviter.

Erreur 1 : Les oublis

"Ah mince, j'ai oublié de demander à la boutique B cette semaine." Résultat : une boutique sans stock, un client mécontent.

Solution :

Une liste centralisée. Chaque boutique voit qui a saisi et qui n'a pas saisi. L'admin reçoit une notification si quelqu'un manque. Plus d'oublis.

Erreur 2 : Les doublons

La boutique A envoie un SMS. Aucune réaction. Elle envoie un SMS de suivi. Et encore un. Résultat : 3 commandes pour une seule boutique.

Solution :

Une seule interface. Saisir une fois. Si la boutique saisit à nouveau, c'est une modification, pas une duplication. Pas de confusion.

Erreur 3 : Les totaux incorrects

Vous additionnez manuellement les SMS : 50 + 30 + 45 = 125. Mais vous aviez mal lu un SMS. Le total réel est 120. Le fournisseur reçoit la mauvaise commande.

Solution :

Les totaux se calculent automatiquement. Pas d'erreur de calcul. Le fournisseur reçoit exactement ce qui a été saisi.

Erreur 4 : Les conflits et disputes

"Je suis sûr d'avoir envoyé 200 tomates." "Non, c'était 180." Sans trace, c'est du charabia.

Solution :

Historique complet. Qui a commandé quoi, quand. Dates exactes, horodatages. Plus de disputes.

Erreur 5 : Les délais manqués

La deadline est jeudi 18h. La boutique C envoie sa commande vendredi 10h. Elle dépasse la deadline. Mauvaise surprise.

Solution :

Rappels automatiques avant la deadline. Les boutiques voient le compte à rebours. Pas de surprise.

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