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Conformité

Sécurité & RGPD : protéger vos données de commandes

28 janvier 20257 min de lecture

Vos données ne sont pas des miettes

Dans commandeFlow, vous stockez :

  • Noms et adresses de clients (fournisseurs, responsables boutique)
  • Numéros de téléphone et emails
  • Historique de commandes (montants, produits)
  • Données financières

Si ça fuit, c'est grave. RGPD, amende, confiance perdue. Vous devez être tranquille.

Comment commandeFlow protège vos données

🔒 Chiffrement en transit

Vos données entre votre téléphone et nos serveurs = SSL/TLS 256-bit. Impossible à intercepter.

🗝️ Chiffrement en repos

Les données stockées dans nos bases = chiffrées. Même l'admin de commandeFlow ne voit rien sans clé.

👤 Accès contrôlé

Chaque utilisateur a un rôle. Admin voit tout. Responsable boutique ne voit que sa boutique. Pas d'accès par défaut.

📋 Audit trail (traçabilité)

Chaque action est enregistrée : qui a consulté quoi, quand. Si un responsable fait quelque chose de bizarre, vous le voyez.

🔐 Authentification forte

Possibilité d'activer 2FA (double authentification). Plus fort que juste un mot de passe.

🌐 Serveurs en France

Les données restent en France (conformité RGPD + respect des réglementations locales).

🛡️ Sauvegardes automatiques

Vos données sont sauvegardées plusieurs fois par jour. Si un serveur tombe, pas de perte.

Conformité RGPD

Le RGPD, c'est quoi ? C'est la loi européenne : vos clients/fournisseurs ont le droit de connaître les données qu'on a sur eux, de les modifier, ou de demander suppression.

commandeFlow met à disposition :

  • Export de données : Un utilisateur peut demander « Exporte toutes mes données ». Vous le faites en 1 clic.
  • Suppression : Demande de suppression ? Tout disparaît (légalement).
  • Politique de confidentialité : Clairement écrite. Vos utilisateurs savent ce qu'on fait avec leurs données.
  • Consentement : Au sign-up, il y a une case RGPD à cocher.
  • Data Protection Officer optionnel : Vous pouvez désigner quelqu'un chargé de la sécurité.

Quand on héberge Excel : les vrais risques

⚠️Email hackée : Votre fichier Excel est en pièce jointe. Email piraté = données exposées.
  • ⚠️PC portable volé : Si le fichier est sur le disque dur du PC (pas chiffré), adieu les données.
  • ⚠️Partage trop large : Vous envoyez le fichier à quelqu'un qui le reforward à quelqu'un d'autre. Incontrôlable.
  • ⚠️Pas de traçabilité : Quelqu'un a modifié les prix ou supprimé une commande ? Vous ne saurez jamais qui.
  • ⚠️Pas de conformité : Inspection de la CNIL ? « D'où viennent vos données ? Comment les protégez-vous ? » Pas de réponse = amende.

    • Vérifier la sécurité d'un outil

    Avant d'utiliser n'importe quel outil, posez ces questions :

    • « Où sont mes données physiquement ? »
    • « Elles sont chiffrées comment ? »
    • « Comment certifiez-vous la sécurité ? » (cherchez ISO 27001, SOC 2)
    • « Que se passe-t-il si vous disparaissez ? »
    • « Je peux avoir une garantie écrite ? »

    commandeFlow = sécurité & conformité

    Vos données sont protégées. Vous êtes conforme RGPD. Vous pouvez dormir tranquille. Essai gratuit, sans engagement.

    Essai gratuit